Bij woningcorporatie Laurentius is VVA-informatisering actief op het gebied van digitale strategie. Laurentius heeft zich georiënteerd op een nieuw Document Management Systeem (DMS). Vanwege de 'proven' integratiemogelijkheden met SG | Tobias zijn Corsa van leverancier BCT en het DMS van SquareDMS als DMS/WFM oplossing in beeld. Laurentius hoopt met één van deze oplossingen de basis te leggen voor het nieuwe werken en digitalisering van de facturenstroom en het stroomlijnen van het mutatieproces te kunnen realiseren.

VVA-informatisering is gevraagd om een voorstel uit te werken voor toetsing van de keuze voor Corsa en een alternatief van SquareDMS. Enerzijds gericht op de deelfunctionaliteiten DMS/WFM voor de facturenstroom en het mutatieproces. Anderzijds in breder verband: in relatie tot de informatiestrategie.

Woningcorporatie Laurentius uit Breda is namelijk al enige tijd voornemens om de facturenstroom te digitaliseren. Met als kwalitatieve doelstelling kwaliteitsverbetering doordat facturen niet meer zoek raken, altijd en overal opvraagbaar zijn en duidelijk is waar (en bij wie) een factuur zich ophoudt in het gehele proces. De kwantitatieve doelstelling is gericht op efficiencyverbetering: het verminderen van het aantal handelingen dat medewerkers van de (crediteuren)administratie moeten plegen. Ook het stroomlijnen van het verhuurmutatieproces met ondersteuning van een workflowoplossing is al lange tijd een wens van Laurentius. Ook heeft men behoefte aan een integraal klantbeeld, waarbij klantdossiers via het primaire systeem (Tobias van SG|Automatisering) opgevraagd kunnen worden vanuit het DMS.

Voordat gekozen wordt voor één van beide DMS leveranciers, wil Laurentius laten toetsen welke consequenties die keuze met zich meebrengt op de korte en lange termijn. De raakvlakken met een bedrijfsbrede (digitale) informatiestrategie moeten daartoe in beeld worden gebracht. Ontwikkelingen als plaats- en tijdonafhankelijk werken en het werken middels portals (voor intern en extern gebruik) moeten in deze toetsing (op hoofdlijnen) worden meegenomen.

Om tot dit resultaat te komen, zal VVA-informatisering samen met Laurentius een aantal processtappen doorlopen. Hierbij ligt de nadruk op toetsing van de principekeuze voor BCT Corsa of Square DMS en waarbij de keuze voor een DMS/WFM oplossing wordt afgezet ten opzichte van de te formuleren (digitale) informatiestrategie voor het ‘nieuwe werken’ binnen Laurentius.

| Meer...