Woningcorporaties en Social Media. Het blijft een spannende combinatie. Het is nieuw, onbekend en ook een beetje eng. Wees niet bang; corporaties kunnen hier juist hun voordeel mee doen! Nieuws en informatie komt via Social Media eerder aan dan via de krant. Huurders en woningzoekenden zijn allang actief op Social Media, dus het wordt de hoogste tijd dat corporaties dat ook worden. Reageren op blogs, twitteren, actief zijn op Hyves, bloggen, het hoort er allemaal bij! Tenminste, als je een maatschappelijke organisatie wilt zijn. Wil je weten hoe? Meld je dan aan voor de Masterclass Social Media van VVA-informatisering.
Wanneer de Engelse term Social Media wordt vertaald naar het Nederlands, spreken we van Sociale Media. Dat wekt de suggestie dat er ook asociale media zijn. Dat is niet het geval. Beter is het om onderscheid te maken tussen oude en nieuwe media.
Oude media zijn traditionele kanalen die worden gebruikt om een boodschap uit te dragen. Denk aan kranten, tijdschriften, advertenties en televisie. Het kenmerk hiervan is dat er sprake is van eenrichtingsverkeer. Informatie wordt bedacht en de wereld in gestuurd. Meer niet.
Het kenmerk van nieuwe media is in de eerste plaats dat het niet meer gaat om eenrichtingsverkeer. Het gaat altijd om een dialoog en om communicatie tussen personen en groepen. Dit kan op diverse niveaus plaatsvinden, waarbij het 'reageren op elkaar' de meest voorkomende is. Dit wordt ook wel sociale interactie genoemd. Daarnaast wordt informatie niet alleen gecreëerd door organisaties, maar zijn juist gebruikers zelf de bron van deze informatie. Voorbeelden hiervan zijn weblogs, websites als Twitter en sociale netwerken zoals Hyves en Facebook. Dit wordt ook wel 'user-generated content' genoemd.
Omdat deze vorm een sterk sociaal aspect heeft en er gebruik wordt gemaakt van verschillende media, hulpmiddelen voor communicatie, wordt er gesproken over Social Media. Het zijn online platformen waar gebruikers zelf de inhoud verzorgen en er sprake is van sociale interactie.
De reden is simpel. Je kunt niet meer om Social Media heen! Meer dan 75% van de internetgebruikers maakt gebruik van Social Media. Vaak bewust, maar soms ook onbewust. Video's bekijken op YouTube? Of beoordelingen van een product lezen? Reacties onder nieuwsberichten? Of Googelen naar een onderwerp en uitkomen op Twitter? Een profiel op LinkedIn, klinkt ook bekend? Dat is allemaal Social Media!
Internet en Social Media is een onderdeel geworden van een digitale levensstijl. Het is geen hype, het is geen trend. Het is een feit. Het gebruik van Internet is niet meer weg te denken uit ons leven. Het gebruik van Social Media gaat diezelfde kant op. Het wordt de nummer één bezigheid op Internet. Meer dan porno. En meer dan e-mail. De tijd die wordt doorgebracht op sociale netwerken stijgt drie keer sneller dan het internetgebruik.
Bovendien: online content wordt allang gecreëerd, door je klanten. Want wonen, leven en verhuizen zijn onderwerpen die iedereen raakt. Als woningcorporatie sta je midden in de maatschappij. De klant centraal stellen, tevreden huurders, goed geïnformeerde woningzoekenden. Daar draait het om. En met Social Media kun je dit bereiken!
Tijdens de masterclass wordt duidelijk wat Social Media is of wat iedereen denkt wat het is. Wat kun je er mee? En hoe dan? Welke Social Media zijn voor jouw corporatie interessant of handig? Wat moet je doen? En wat kun je beter laten? Daarop krijg je in ieder geval antwoord. Maar we gaan ook verder. Hoeveel kost het? Welke risico's zitten er aan? En uiteindelijk: wat levert het op? Ja, we staan ook stil bij de vraag hoe je je directeur kunt overtuigen van de kracht van Social Media...
Deze vragen en antwoorden zullen tijdens een interactieve masterclass de revue passeren. Maar ook diverse praktijkvoorbeelden komen aan bod. Daarnaast ga je als deelnemer zelf aan de slag. Met cases en met Social Media zelf!
Meer informatie
Neem voor meer informatie contact op met Joop Reijnhoudt. Door hem een
Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.
te sturen bijvoorbeeld. Of... een Tweet via Twitter natuurlijk!
Aanmelden