Online dienstverlening
Online dienstverlening neemt een belangrijke plaats in bij de realisatie van effectieve en efficiënte klantdienstverlening. Dat gebeurt door het aanbieden van de juiste informatie op websites en portalen en het faciliteren van zelfbediening voor klanten en stakeholders.
- website
- intranet
- kennisbank
- huurdersportaal
- aannemersportaal
- reparatieverzoekenportaal
- (regionaal) woningzoekendenportaal
- klantcontactcentrumportaal
- deurwaardersportaal
- apps
- systeemkoppelingen
