Online dienstverlening

Online dienstverlening

Online dienstverlening neemt een belangrijke plaats in bij de realisatie van effectieve en efficiƫnte klantdienstverlening. Dat gebeurt door het aanbieden van de juiste informatie op websites en portalen en het faciliteren van zelfbediening voor klanten en stakeholders.

  • website
  • intranet
  • kennisbank
  • huurdersportaal
  • aannemersportaal
  • reparatieverzoekenportaal
  • (regionaal) woningzoekendenportaal
  • klantcontactcentrumportaal
  • deurwaardersportaal
  • apps
  • systeemkoppelingen

Uitgelichte cases